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时间:2025-06-01 14:39:46 作者:国家邮政局:人工智能技术在邮政业得到积极应用 浏览量:87302

  中新社北京5月30日电 (记者 刘育英)中国国家邮政局政策法规司副司长徐华荣30日在北京表示,当前人工智能技术在邮件快件收寄、分拣、运输、投递、仓储、客服、管理等环节都得到了积极应用。

  国家邮政局当日在北京举行专题新闻发布会,解读《国家邮政局关于加快邮政业科技发展的意见》(下称《意见》)。2025年2月,国家邮政局印发《意见》,提出以“自动化迭代、信息化革新、数智化升级”为主攻方向,强化科技创新体系建设。

  《意见》提到,面向客户服务、生产运营、安全管理等应用场景,打造人工智能+邮政业标杆产品。

  徐华荣说,邮政业拥有丰富的应用场景、海量的数据资源和广阔的市场空间,是人工智能应用的重要阵地。当前,人工智能技术在邮件快件收寄、分拣、运输、投递、仓储、客服、管理等环节都得到了积极应用,对生产与服务、管理与决策发挥了重要作用。

  例如,邮政业智能安检系统解决了传统安检设备成像效果差、检出率低、安检速度慢等突出问题,大幅提升了安检效率、降低了安检成本;通用寄递地址编码加速推进邮政业数字化智能化转型,更好实现企业互通、全链贯通,切实保护用户信息。

  徐华荣介绍,“十五五”期间,国家邮政局将印发人工智能+邮政快递融合发展实施意见,深化人工智能技术和产品在行业的推广应用,加快推动无人机、无人车、智能云仓在行业规模化应用,促进行业低空经济发展。(完)

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